答：1.您与我们签定的正本协议是保证售后服务的法律依据。在协议中，我们已经非常清楚的规定了会员的权利（详见会员协议书）。　
2.您可随时拨打我公司24小时管理服务电话13139875423向我们反馈家政服务员的服务质量问题，我们会及时解决。